Salesforce 与 NVIDIA 在 Dreamforce 宣布 Koa——面向 Agentforce 的首个 CRM 推理模型，基于 NVIDIA Nemotron 3 Super 后训练，并用近 30 年 CRM 部署知识合成的专有数据塑造。官方称在 CRM 基准上匹配或超过领先模型表现，CRM 动作错误约少 3 倍；擅长多步工作流与工具调用；训练未使用客户数据。双方还将把 Nemotron 系模型与加速计算带入 Missionforce，面向政府与受监管环境的私有云/气隙部署。Koa 现已试点。
核心要点速览
- ✓Koa：基于 Nemotron 3 Super 后训练的首个 CRM 推理模型，服务 Agentforce 多步工作流
- ✓Salesforce CRM 基准称匹配/超过领先模型，CRM 动作错误约少 3 倍；未用客户数据训练
- ✓同步把 Nemotron 与加速计算带入 Missionforce；Koa 现已试点
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接着读NVIDIA 开源 Nemotron 3.5 Transcribe：30B MoE 仅约 4B 激活，一个模型做 40 语种转写、说话人标注和翻译，Open ASR 英文榜开源第一
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