Salesforce 发布 Koa：基于 NVIDIA Nemotron 的首个 CRM 推理模型，现已进入 Agentforce 试点

Salesforce 与 NVIDIA 在 Dreamforce 宣布 Koa——面向 Agentforce 的首个 CRM 推理模型，基于 NVIDIA Nemotron 3 Super 后训练，并用近 30 年 CRM 部署知识合成的专有数据塑造。官方称在 CRM 基准上匹配或超过领先模型表现，CRM 动作错误约少 3 倍；擅长多步工作流与工具调用；训练未使用客户数据。双方还将把 Nemotron 系模型与加速计算带入 Missionforce，面向政府与受监管环境的私有云/气隙部署。Koa 现已试点。