OpenAI 11 月 13 日发布 ChatGPT Wallet,与美国运通、万事达、Visa 合作,让 dots 智能体在用户批准后代为完成购买。付款时由卡组织生成替代卡号的支付令牌,商家和智能体都看不到真实卡号;每笔购买前用户需核对商品、总价和所选卡片,并用 Face ID 或指纹确认。即日起向美国 18 岁以上 ChatGPT Pro 用户的 dots 逐步开放,同步发布商家接入指南。
核心要点速览
- ✓用户只需绑卡一次,之后每笔购买都会展示商品、总价和所选卡片,用 Face ID 或指纹等安全验证批准,并留下授权记录
- ✓批准后由卡组织下发支付令牌(含卡号、安全码和有效期的替代信息),扣款仍走用户所选的卡,原有积分和合格争议保护保留
- ✓首发范围:美国 18 岁以上 ChatGPT Pro 用户、美国发行的合格卡,通过 dots 使用;OpenAI 称会根据早期使用情况逐步扩大
- ✓同步发布 Commerce Partner Playbook:商家可在 ChatGPT 认领店铺、上传商品源,用 Web Bot Auth 识别智能体签名请求,也可做插件或接入 WebMCP 工具
- ✓OpenAI 正与 Forter、Riskified、Sardine、Signifyd 等风控方及 Adyen、Checkout.com、Stripe 合作,减少智能体合法订单被误拒;按预设额度全自动代购目前仍只是规划

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背景与痛点
OpenAI 称 ChatGPT 每周有 12 亿用户,很多人用它查商品、比价,但最后一步付款一直要自己去网站完成。让智能体直接拿真实卡号下单风险太大,商家的风控系统也常把智能体当成机器人拦掉。
架构亮点与底层机制
ChatGPT Wallet 把「批准」和「付款」分开:用户在 dots 里核对商品、总价和卡片后,用 Face ID 或指纹确认;随后卡组织生成一次性的支付令牌代替真实卡号交给商家,扣款仍记在用户原卡上,积分和合格争议保护照常保留。商家继续负责定价、发货、退换和客服。
权威 Benchmark 与实测跑分对比
官方未公布成功率、拒付率等测试数据。目前公开的只有合作方信息:美国运通、万事达、Visa 共同建设,美国运通称这是其首个 Agentic Commerce Experiences 集成。
开发者实战落地与开箱指南
普通用户:需美国 ChatGPT Pro 订阅、年满 18 岁并持有合格美国发卡,在 dots 中使用。商家和开发者:按 Commerce Partner Playbook 在 ChatGPT 认领店铺并上传商品源,在 CDN/防火墙中用 Web Bot Auth 放行签名的智能体请求,与支付和风控服务商确认如何识别智能体订单;想让智能体查库存、改购物车,可做插件或接入 WebMCP 工具。
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